내가 있기 때문에 여기 먹으러 왔어! 라고 생각할 수 있는 고객을 한 명이라도 더 늘리고 싶다!

손님으로 처음 마치다 상점을 방문했을 때, 점원분들이 활기차게 말을 걸며 즐겁게 일하고 있고, 가게 안이 붐비는 와중에도 퇴근할 때는 웃는 얼굴로 입구까지 배웅해 주시는 모습에 감동받아 저도 여기서 일하고 싶다고 생각했습니다. 라고 생각하여 지원했습니다.

우리 가게에서는 '서로에게 감사하는 마음을 전하는 것'을 매우 중요하게 생각하는데, 작은 일이라도 '감사합니다! 라고 서로에게 말하고, 그것이 쌓여 함께 일하는 동료들과의 '유대감'을 만들어 주고 있습니다. 그런 동료들과 함께 일하는 것은 바쁠 때일수록 극복했을 때 큰 성취감을 느낄 수 있고, 그것이 바로 '즐거움'을 느끼는 순간입니다!

매장에는 남녀노소를 불문하고 다양한 연령대의 고객이 방문하기 때문에 고객에 맞는 응대나 세심한 배려를 하는 것이 매우 어렵습니다. 하지만, 알아차렸을 때 내가 할 수 있는 작은 배려를 하면 손님들이 기뻐해주시고, 그 미소가 나 자신에게도 큰 힘이 된다.

단골 부부 손님이 '항상 감사합니다, 힘내세요! 라고 가게의 모든 사람들에게 선물을 가져다 주기도 하고, 생일을 축하해 주기도 했다. 마치다 상점은 식권제이기 때문에 라멘의 취향을 물어보거나 손님과 대화할 수 있는 타이밍이 많아 많은 손님과 교류할 수 있기 때문에 이런 기쁜 경험도 할 수 있었던 것 같다.