지속가능성

지속가능성

사회

사회

활기차고 풍요로운 사회 만들기에 기여

우리 그룹은 고객의 안전한 식생활을 최우선으로 생각하고 있습니다. 또한, 지역사회와의 관계를 소중히 여기며 지속 가능한 풍요로운 사회를 만들기 위해 노력하고 있습니다.

철저한 식품 안전

  • 11 계속 살 수 있는 마을 만들기
  • 12 만드는 책임 쓰는 책임
  • 17 파트너십으로 목표를 달성하자
  • 식품 품질 기준 정책

    안전한 요리를 제공하기 위해 우리 그룹에서 사용하는 식재료에 대해서는 조달, 가공, 배송, 보관, 조리, 제공 과정에서의 모든 리스크를 가정하고 대응하고 있습니다.

  • 철저한 위생 관리

    식재료의 반입부터 조리, 제공에 이르기까지 모든 과정에서 엄격한 기준을 수립하고 이를 철저히 준수하고 있습니다. 특히 매장 내 조리 및 제공 단계에서는 운영 매뉴얼과 더불어 매장 위생관리 기준을 수립하여 준수하고 있습니다.
    매장 직원에 대해서는 입사부터 점장 시험까지 각 성장 단계에 따라 위생 교육을 실시하여 지식 습득을 도모하고, 교육 후에는 수료시험을 실시하여 습득한 지식의 정착을 확인하고 있습니다. 또한 정기적인 위생 감사 및 개선 활동의 일환으로 외부 전문팀에 의한 위생 감사를 매년 수차례 실시하여 문제점을 도출하고 개선하고 있습니다.

  • 조리 프로세스 개선

    맛뿐만 아니라 안전성을 중시하고, 푸드 로스를 줄일 수 있는 조리 운영을 실현하기 위해 전문팀이 끊임없이 심도 있는 논의와 검증을 거듭하고 있으며, 매장 운영 상황을 확인하면서 개선과 검증을 반복하고 있습니다. 또한, 정기적으로 그룹 임원이 불시 점검을 실시하여 매장의 운영이 적절하게 운영되고 있는지 확인하고 있습니다.
    또한, 전문팀의 활동뿐만 아니라 문의 및 의견을 신속하게 수집하고 대응할 수 있는 보고라인을 구축하여 매장에 대한 구체적인 피드백과 전사적인 정보 공유가 원활하게 이루어질 수 있는 체계를 구축하고 있습니다.

  • 고객 안심 제공

    식재료 및 공장에서 생산된 제품을 정확하게 관리하기 위해 로트 관리 프로세스를 시스템화하여 문제 발생 시 이력 추적이 가능한 체계(Traceability)를 갖추고 있습니다. 또한, 이력추적의 유효성을 확인하기 위해 본사에서 정기적으로 공장에 대한 감사를 실시하고 있습니다. 매장에서는 일본 소비자원이 정한 특정원료 8품목 및 특정원료에 준하는 20개 품목에 대해 각 브랜드별로 알레르기 정보를 아래와 같이 공개하고 있으며, 일본어를 읽지 못하는 분들을 위해 영어로도 공개하고 있습니다.

    특정원료 8품목 표시 의무가 있는 것 계란, 우유, 밀, 밀, 땅콩, 새우, 메밀, 메밀, 게, 호두
    특정원료에 준하는 20개 품목 표시가 권장되는 것 연어알, 키위, 마카다미아넛, 콩, 캐슈넛, 아몬드, 바나나, 고구마, 복숭아, 사과, 고등어, 참깨, 연어, 오징어, 닭고기, 젤라틴, 돼지고기, 오렌지, 소고기, 전복

지역사회 공헌

  • 3 모든 사람에게 건강과 복지를
  • 9 산업과 기술혁신의 기반을 만들자
  • 11 계속 살 수 있는 마을 만들기
  • 재난 지원

    우리 그룹은 재해 시 지원을 위해 키친카를 준비하고 있습니다. 노토반도 지진 당시에는 이 키친카를 활용하여 3개 지자체에서 이틀간 약 1,200그릇의 라면을 끓여 지원 활동을 펼쳤습니다.
    또한, 노토반도 지진 피해지역 지원을 통해 당사 그룹은 재해 시 키친카 파견 플로우를 확립하여, 피해 지역 이재민 여러분들이 원하는 시기에 당사 이념인 '힘과 미소와 ○○으로' 시아와세를 전달할 수 있는 체제를 구축하고 있습니다.

  • 스포츠 지원

    우리 그룹은 축구팀 FC마치다 제르비아와 풋살팀 페스카도라 마치다를 후원하고 있으며, 두 팀의 활동을 지원하고 있습니다.
    또한, 젤비아의 홈경기에는 키친카를 파견하여 관중들에게 라면을 제공하고 있습니다. 이 키친카 운영은 재해 시에는 재해지역 지원을 최우선으로 하고 있지만, 키친카가 활용되지 않을 때는 제르비아의 일부 홈경기에서 관중 여러분께 라면을 제공하고 있습니다.
    또한, 스폰서 지원으로 받은 경기 관람권은 직원 복리후생으로 활용하고 있습니다.

기타 사회 관련 활동

  • 12 만드는 책임 쓰는 책임
  • 17 파트너십으로 목표를 달성하자
  • 공급망 정책

    우리 그룹의 모든 매장에 식재료를 안정적으로 공급하기 위해 법령과 규정을 준수하는 구매 및 물류 활동을 수행합니다.

  • 거래처 선정

    우리 그룹은 거래처를 비즈니스 파트너로 인식하고 공정한 경쟁을 기반으로 선정하고 있으며, ISO22000 등 국제 기준에 부합하는 원료의 취급과 안정적 공급을 중시하고, 브랜드 컨셉에 맞는 안전성, 고품질, 조달량, 원가 우위 추구에 힘쓰고 있습니다. 노력하고 있습니다.

    또한, 실사(Due Diligence)의 일환으로 재무건전성 및 사업내용 확인과 더불어 ESG 평가를 도입한 조사 및 평가를 실시하고 있습니다.

  • 공급업체 감사 및 정기 검토

    협력사와의 원활한 정보 공유를 통해 관련 공장 및 원료, 식자재에 대한 정기적인 감사를 통해 개선 활동을 하고 있습니다.

  • 공급망

    365일 안전하고 신선한 식재료를 그룹 내 모든 매장에 배송하기 위해 철저한 온도관리가 가능한 물류 및 보관 시스템(콜드체인)을 구축하고 있습니다. 또한, 공동배송의 최적화를 위해 자체 전세기를 병행하고 배송지역을 확대하는 등 공동배송의 최적화를 추진하고 있습니다.
    또한, 공급, 제조 등 모든 리스크를 가정하고 대책을 마련하여 만일의 사태에도 지속적인 공급망을 운영할 수 있는 체제를 갖추고 있습니다.